Terms of service

Términos de Servicio

Al realizar una compra con Sagilu Designs, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Productos Personalizados

Todos nuestros productos son personalizados y fabricados bajo pedido según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente nombres, tallas, colores, diseños, direcciones y cualquier detalle antes de aprobar el pedido.

2. Pagos

Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de iniciar producción. Aceptamos los métodos de pago autorizados por nuestra empresa.

3. Producción y Entrega

Los tiempos de producción y entrega pueden variar dependiendo del tipo de producto, volumen del pedido y temporadas de alta demanda. Hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pero no garantizamos fechas exactas de entrega.

4. Política de Reembolsos y Devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por cambios de opinión o errores aprobados por el cliente. Solo se evaluarán reclamaciones por productos defectuosos o errores causados por nuestra empresa.

5. Propiedad Intelectual

El cliente es responsable de asegurarse de tener derechos o autorización para utilizar cualquier logo, imagen, marca o diseño enviado para personalización. Sagilu Designs no se hace responsable por problemas legales relacionados con derechos de autor o marcas registradas.

6. Cancelaciones

Las cancelaciones solo serán aceptadas dentro de las primeras 24 horas después de realizar el pedido. Una vez iniciada la producción, el pedido no podrá ser cancelado.

7. Limitación de Responsabilidad

Sagilu Designs no será responsable por daños indirectos, pérdidas comerciales o retrasos ocasionados por terceros, incluyendo compañías de envío.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Para cualquier pregunta o inconveniente relacionado con tu pedido, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente.